Earth curvature of space2 curvature of space1
Банк задач

Возникающие проблемы

Вход на сайт
Регистрация
Забыли пароль?
Статистика решений
Тип решенияКол-во
подробное решение60032
краткое решение7560
указания как решать1341
ответ (символьный)4704
ответ (численный)2335
нет ответа/решения3772
ВСЕГО79744
ФизМат БАНК / Вопросы и ответы / Возникающие проблемы
В этой статье описаны самые распространенные проблемы с которыми вы можете столкнуться

Пополнение счёта

Вопрос: Не понимаю как пополнить через WebMoney мой счёт
Ответ: Читаем статью про оплату

Вопрос: Не получается пополнить через WebMoney. Нажимаю"Далее", затем "подтвердить" и дальше ничего не происходит...
Ответ: Если вы используете необычный браузер, совет: оплату проводите в одном из: Internet Explorer, Opera или Firefox. Во избежание проблем. Были случаи, когда в Google Chrome не происходил переход на сайт webmoney.

Вопрос: Я отправил СМС, а счет не пополнился.
Ответ: Пополнение при смс оплате происходит обычно в течении 20 минут. Если в течение 60 минут счёт так и не пополнился - напишите администратору сайта. В письме обязательно укажите: время отправки смс, номер телефона с которого отправляли, сумму которую хотели получить на счёт, сколько денег списалось с телефона.
Мы посмотрим в архивных логах оператора smscoin наличие такой sms с вашего номера. Если в логах смс найдется - начислим вам деньги. Если нет, значит проблема на уровне вашего сотового оператора или вы ввели неверно текст/номер смс. В этом случае вы можете убедиться что система SMSCOIN не получила вашей смс, написав написать письмо на адрес help@smscoin.com с просьбой проверить логи.

Получение решения

Вопрос: Какой-то глюк. На странице с задачей условие есть а ссылки "Получить решение" нет. Вместо ссылки - пустое белое поле.
Ответ: Такое возможно при использовании узкого монитора (менее 1280 px). Просто прокрутите далеко вниз до упора. Ссылка внизу.

Вопрос: Какой-то глюк. Система говорит что скачивать можно в течении 30 минут, 30 минут проходит и все по-новой.
Ответ: Скачивание обычно начинается автоматически. Если оно не началось - вам дается прямая ссылка. Качайте по ней.

Вопрос: Решение не открывается (или пустое)
Ответ: Решения обычно в формате djvu. Для того чтоб открыть его и посмотреть - вам понадобится программа, умеющая открывать этот формат. Мы рекомендуем WinDjView, но альтернатив - полно. Можете выбрать в яндексе.

В случае, если ваша проблема не описана - вы можете обратиться к администратору сайта.

Рейтинг: 
 (голосов: 1)

1. excellentpupil 12.09.2012 22:38

что делать, если нашёл ошибку в скачанном решении

2. inkerman 15.09.2012 06:26

Написать мне. Если это так - вернем деньги и вышлем исправленное решение.

3. sun_fo 19.05.2013 13:35

в полученном решении вот такая проблема. сталкиваюсь на вашем сайте уже не раз. [img]D:/Безымянный[/img]

4. sun_fo 19.05.2013 13:40

:D окей. опишу так.
В индексах некоторых обозначений абракадабра. к примеру F(v)= 1,6 éì/ñ или А(в индексе àäèàá)

5. inkerman 19.05.2013 13:44

sun_fo, вы скачали только одну задачу у нас. Ее решение мы поправили. Если нужно - можете повторно скачать её уже бесплатно. Но вы пишете что столкнулись не раз. О каких других случаях идет речь?

6. sun_fo 19.05.2013 14:03

я описал и скачал 2 задачи

7. inkerman 19.05.2013 20:09

Скачайте повторно. Проблема уже решена.

8. mar15mel 21.05.2013 02:52

столкнулась с проблемой: невозможно просмотреть больше 50 выданных на странице решений.при попытке открыть следующую - ошибка в ссылке. перенаправление. и выкидывает обратно на предыдущую страницу.что делать?

9. anastasia1 06.10.2013 18:25

http://fizmatbank.ru/plug.php?e=tasks&m=showtask&id=24856
эта задача не открывается вылазит ошибка при открытии,как мне всё таки посмотреть решение?

10. inkerman 06.10.2013 22:57

anastasia, я без проблем скачал решение. Никаких ошибок нет. Попробуйте еще раз скачать.

11. anastasia1 09.10.2013 13:12

у меня уже деньги сняли, а у меня скачалось я открывают, а он какими то шрифтами непонятными, можешь мне как-нибудь по другому скинуть?(

12. inkerman 09.10.2013 21:11

Открывайте решение программой для просмотра djvu файлов, например WinDjView.
Об этом написано в текстовом файле, который вместе с решением выслан вам.

13. anastasia1 10.10.2013 18:51

где он выслан?
у меня уже деньги сняли у меня не откроет больше

14. anastasia1 10.10.2013 18:56

пишет файл поврежден и всё

15. inkerman 10.10.2013 20:29

При нажатии на кнопочку "получить решение", вам дается ссылка на скачивание решения.
Ту задачу вы можете скачивать повторно уже бесплатно.
Я проверил, решение скачивается. Ничего не повреждено, все открывается и решение видно прекрасно.

12>>>

Всего: 30, на странице: 15

Добавление комментариев доступно только зарегистрированным пользователям